مكونات المشروع

قدّم المشروع تدريبًا متخصصًا لـ 25 مديرًا ومهندسًا في البنك السعودي للاستثمار حول كايزن (Kaizen) والتميز التشغيلي. شمل البرنامج تعريفًا بالصيانة الذاتية (Autonomous Maintenance) والصيانة الإنتاجية الشاملة (Total Productive Maintenance ‪-‬ TPM)، وتطبيقات عملية لمنهجية (5S) لتنظيم بيئة العمل والإدارة المرئية (Visual Management)، وتصميم وقياس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية. كما ركّز على تحديد المشكلات وتحليلها وتطبيق أفضل الممارسات المصرفية لزيادة المرونة والسرعة والفعالية.

أ. التحدي

ترسيخ ثقافة التحسين المستمر وتمكين القيادات بمهارات اللين (Lean) العملية دون التأثير على سير الخدمات المصرفية اليومية، بما يضمن تسريع العمليات الأساسية وزيادة مرونتها وتعزيز إدارتها بالأداء المرئي عبر الفروع والوظائف المختلفة.

ب. الحل الذي نقدمه

تنفيذ برنامج تدريبي في منهجية كايزن (Kaizen) لـ 25 قائدًا، وتقديم مفاهيم الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM) والصيانة الذاتية، وتطبيق تمارين عملية في منهجية (5S) لتنظيم بيئة العمل والإدارة المرئية (Visual Management)، والتصميم المشترك لمؤشرات الأداء مع آليات متابعة منتظمة، بما يحقق مواءمة منهجيات حل المشكلات والقياس مع أفضل الممارسات المصرفية.

ج. الإنجازات الرئيسية

تأسيس لغة مشتركة للتحسين المستمر، وتنظيم بيئات العمل وفق منهجية (5S) لتنظيم بيئة العمل، وتعزيز وضوح الأداء، وتمكين المديرين من تشخيص الأسباب الجذرية واتخاذ إجراءات سريعة، وتحديد مجموعة واضحة من مؤشرات الأداء مع آليات متابعة تضمن استدامة العمليات الرشيقة والفعّالة.