تأهيل العاملين في قطاع السياحة
تمكين العاملين في قطاع السياحة بالمهارات اللازمة لتقديم خدمة متميزة
Completed
Project Gallery
Project Overview
مكونات المشروع
قدم هذا المشروع برامج تدريبية متخصصة لتحسين مهارات العاملين في قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك سائقي سيارات الأجرة في المطار ورواد الأعمال. شمل التدريب التميز في خدمة العملاء، وريادة الأعمال ومهارات الأعمال لضمان تقديم تجربة عالية الجودة للسياح وتشجيع نمو المشاريع السياحية.
أ. التحدي
كان العديد من العاملين في قطاع السياحة يفتقرون إلى المهارات اللازمة في خدمة العملاء وريادة الأعمال لتلبية توقعات الزوار ودعم نمو القطاع.
ب. الحل الذي قدمناه
تم تطوير وتنفيذ برامج تدريبية مستهدفة لسائقي سيارات الأجرة، وموظفي الضيافة، ورواد الأعمال الطموحين، مع التركيز على آداب الخدمة، والتواصل، وأساسيات الأعمال.
ج. أبرز الإنجازات
حسن المشاركون من جودة خدماتهم ومهاراتهم الريادية، مما عزز تجارب السياح وأدى إلى تعزيز بيئة سياحية أكثر ديناميكية.
Project Summary
Project Information
Client:
وزارة السياحة
Value:
3,600,000 ريال
تاريخ البدء:
April 12, 2013
تاريخ الانتهاء:
April 12, 2014
Duration:
سنة واحدة
Project URL:
Status:
Completed
Additional Information
هاتف العميل :
00966118808855
بريد العميل الإلكتروني :
info@mt.gov.sa
Taxonomies
Service Area:
البحوث والدراسات وبناء القدرات
Client Sector:
الجهات الحكومية والعامة