التقييم والاعتماد وفق نموذج التميز الأوروبي (EFQM 2025)
تمكين تبني نموذج التميز الأوروبي الجديد لتعزيز التميز المؤسسي ورفع الجاهزية للاعتماد وتحقيق أداء مستدام عالي
Completed
Project Gallery
Project Overview
مكونات المشروع
قمنا بتمكين الديوان العام للمحاسبة في المملكة العربية السعودية من تبني نموذج التميز الأوروبي (EFQM 2025)، بدءًا من تقييم مستوى النضج وتحليل الفجوات. كما دعمنا الإدارات في مواءمة النموذج مع احتياجاتها، ونفذنا برامج تدريبية تركز على منهجية رادار (RADAR) لأكثر من 195 موظفًا عبر 20 إدارة، وقمنا بتعيين ملاك للمعايير الفرعية، وتفعيل آليات تتبع الأثر لرفع جاهزية الاعتماد وتحسين الأداء المؤسسي.
أ. التحدي
مواءمة الإدارات المختلفة على نموذج التميز الأوروبي (EFQM 2025)، وبناء القدرات بسرعة، وتحديد خط أساس لمستوى النضج، وربط ممارسات التميز بنتائج أداء قابلة للقياس، مع الاستعداد للتقييم والاعتماد الخارجي.
ب. الحل الذي نقدمه
إجراء تقييم النضج وتحليل الفجوات؛ وتقديم دعم مخصص لتبني النموذج؛ وتنفيذ ورش عمل حول منهجية رادار (RADAR) لـ 195 موظفًا من 20 إدارة؛ وتعيين ملاك للمعايير الفرعية؛ وتفعيل التقييم الذاتي؛ وإنشاء آليات لقياس الأثر ومستوى الرضا.
ج. الإنجازات الرئيسية
استكمال تقييم خط الأساس؛ وتدريب 195 موظفًا من 20 إدارة على منهجية رادار (RADAR)؛ وتعيين ملاك لكل معيار فرعي؛ وتحقيق مستوى رضا داخلي تجاوز 90%؛ وتعزيز الربط بين ممارسات التميز الأوروبي (EFQM) والأداء والتحسين المستمر.
Project Summary
Project Information
Client:
الديوان العام للمحاسبة
Value:
260,870 ريال
تاريخ البدء:
March 10, 2024
تاريخ الانتهاء:
June 8, 2024
Duration:
ثلاثة أشهر
Project URL:
Status:
Completed
Taxonomies
Service Area:
الجودة والتميز المؤسسي
Client Sector:
الجهات الحكومية والعامة